Olá gente!
Abaixo eu fiz uma lista com os 15 principais motivos que escutei de algumas ex-consultoras, neste 1 ano que estou trabalhando com Mary Kay:
1. Não saber agendar sessões e não conseguir fazer contatos.
Quando você entra na Mary Kay, recebe toda uma orientação e suporte para aprender a abordar os mais diferentes tipos de pessoas nas mais diversas situações. A empresa te disponibiliza todo um material online, além de treinamentos, reuniões de unidade (realizadas por sua diretora) e acompanhamento de sua líder nas primeiras sessões. Mesmo assim, existem pessoas muito tímidas que simplesmente acham que não conseguem abordar pessoas. E é daí que surge a primeira dificuldade, a pessoa pensa “não posso, não vou, não consigo” e realmente, graças ao seu tipo de pensamento, acaba não conseguindo mesmo.
2. Vender fiado.
Quando você faz um pedido alto (40%) e vende fiado, não consegue receber o dinheiro à vista. Você até consegue vender tudo, mas recebe picado. Isso acaba fazendo com que você não faça pedido todo mês, para poder pagar as parcelas de seu cartão. Sem pedido, sem dinheiro. Um jeito fácil para resolver isso é oferecendo cartão de crédito ou pelo menos pedir uma entrada, assim fica mais difícil você ter algum tipo de prejuízo. Só aceite fiado em casos extremos, mas lembre-se, quanto mais você evitar, mais dinheiro vai ter no final do mês.
3. Não usar os produtos em si próprio.
Como você vai fazer propaganda de um produto sem utilizá-lo? Concorda comigo que se você usar fica muito mais fácil falar sobre os seus benefícios? Fora que você irá ter muito mais segurança ao afirmar sobre a eficácia do mesmo... pense nisto, você que é consultora.
4. Falar mal de outras marcas de cosméticos.
A gente sabe que Mary Kay é tudo de bom, mas você precisa ter muito cuidado ao decidir falar mal de outros cosméticos (principalmente os mais conhecidos). Isto porque você nunca sabe qual irá ser a reação da sua cliente. Ela pode ser consultora da marca e você nem saber. Por isso, quando for afirmar algo, tenha certeza do que fala e muito cuidado, ou melhor, não diga nada! Caso contrário, poderá se enrolar toda e cair numa saia justa daquelas. Com o tempo, ela vai acabar percebendo os benefícios de Mary Kay.
5. Desistir por causa dos “nãos” que recebe.
Todo começo é difícil. Se você acha que só porque o produto é ótimo, todo mundo vai vir correndo atrás de você pra comprar ou só de você abrir a boca, vai vender, está enganada. As Diretoras Nacionais falam “o que faz de você, consultora, diferente de mim, é a quantidade de nãos que cada uma levou”, ou seja, encontrar pessoas que não vão querer sequer te escutar, é NORMAL. Mais do que normal, faz parte do dia-a-dia do seu negócio. Acredite, existem muitas mulheres ainda precisando de mais amor próprio na vida ou que pensam de uma forma tão negativa que dá medo. Mas não fique chateada, se for pra acontecer, ela vai te procurar depois.
6. Ter preguiça de trabalhar.
6. Ter preguiça de trabalhar.
Fazer MK nas horas vagas só é permitido caso você trabalhe em outro emprego. Fora isto, é pura preguiça mesmo! Como você quer ganhar dinheiro se não organizar seu tempo e trabalhar? Mary Kay é tão fácil de fazer que você pode falar da empresa pelo telefone, internet e pessoalmente. Mas o que dá mais certo nesta empresa são as sessões de beleza, realizada nas casas das clientes. Não pode sair de casa? Faça a sessão na sua casa mesmo! Chame as amigas, parentes, vizinhas... mas faça! O importante aqui é não ficar parada.
7. Achar que é tão fácil, mas tão fácil... que decide nem sequer estudar o material.
8. Não saber organizar suas finanças.
Toda consultora tem direito a pelo menos 40% de todo o seu lucro com MK. Isso significa que toda vez que você vende um produto, você fica com boa parte desse dinheiro para você e o restante que sobrar, você deverá guardar para fazer novos pedidos e investimentos relacionados à empresa. Isso não é regra, mas é o mais aconselhável, visto que já aconteceram muitos casos de consultoras que gastaram todo o dinheiro e ficaram sem nenhum depois para ambas as coisas, tanto vida pessoal como profissional. Então, aprenda a administrar seu negócio, só assim o sucesso virá mais rapidamente.
9. Não ter pronta-entrega.
9. Não ter pronta-entrega.
Se tem uma coisa que a MK é diferente das outras empresas é que ela trabalha com pronta entrega e sendo assim, incentiva as suas consultoras a sempre terem seu próprio estoque. As pessoas que já conhecem a marca, normalmente, estão acostumadas com isto ou sabem deste fato. Sendo assim, sempre tente ter os produtos em sua casa com um estoque razoável, pois é aquela velha história, se você não tiver, sua cliente irá ter que esperar ou fazer pedido com outra consultora.
10. Achar que ser Consultora é o mesmo que vendedora.
10. Achar que ser Consultora é o mesmo que vendedora.
Você vende os produtos sim, mas sabe qual é a diferença? Você presta consultoria e não apenas vende os produtos. Os clientes precisam gostar de você, da sua presença e não confundi-la com uma vendedora de telemarketing ou aquela chaaaaaata que fica na porta das lojas “implorando” pra você comprar algo. Como fazer:
- Contatos frios: (pessoas que você não conhece): convide a pessoa para uma sessão de beleza e ela recusando ou não, dê o seu cartão acompanhado de uma pequena amostra dos produtos. NUNCA SE ESQUEÇA de pegar o contato da sua cliente, seja telefone, endereço, qualquer coisa para que se ela esquecer de te ligar, você consiga entrar em contato.
- Nas sessões de beleza: deixe a cliente bem à vontade para falar. Explique sobre os produtos, ouça suas críticas, sugestões e reclamações, sempre com muito respeito e simpatia. Seguindo estas dicas, já é meio caminho andado para ela te procurar, o restante dependerá de você ligar e apenas manter contato, sem bancar a chata desesperada.
11. Não cuidar da própria aparência.
Isso não significa que você tenha que andar todos os dias maquiada e bem arrumada, mas estar no mínimo com a higiene em dia certo? Ninguém gosta de ficar perto de pessoas desleixadas que não usam desodorante ou que tenham bafo (creeeedo). Abaixo citei as roupas que você pode usar em cada situação:
- Sessões, eventos MK ou se o intuito é conquistar clientes.
Vá com seu uniforme Mary Kay que são:
CONSULTORA – Vestido preto ou uma blusa branca com uma saia preta. Algumas consultoras (eu, por exemplo) também usam um blazer preto, mas não é regra, apenas uma sugestão. O principal é estar com uma roupa social, mas nada de vestido de festa hein kkk.
INICIADORA ESTRELA RED JACKET – a mesma roupa que uma consultora, porém a Red Jacket usa ao invés do blazer preto, um vermelho, sendo que a própria empresa disponibiliza para compra o seu próprio blazer com a marca Mary Kay, assim que a consultora cadastra mais 3 consultoras para o seu próprio time de iniciadas.
DIRETORA – até 2013, a diretora tinha um uniforme na cor fuschia, mas em 2014, o uniforme de diretora será na cor verde esmeralda *___*. Sendo assim, você pode combinar este uniforme com roupas brancas, pretas ou de cores neutras como marrom. Evite a cor vermelha com este uniforme, pois apesar de ser linda, você vai ficar parecendo uma verdadeira rosa em todos os sentidos.
Dica: não abuse da maquiagem. Tenha bom senso: de dia, use uma maquiagem dia; à noite, use uma maquiagem noite. Portanto, pega mal sair de batom vermelho às 13h certo? rs. Porém é como eu disse no começo, tudo é sugestão e não regra, pois gosto não se discute e se você for uma pessoa estilosa, com certeza sabe fazer as combinações certas sem parecer vulgar.
12. Não falar sobre a empresa e do quanto as pessoas podem ganhar.
Gente, isso é básico! Toda consultora tem como uma de suas obrigações oferecer a oportunidade de carreira para suas clientes. Se você não oferece, perde uma chance enooooooooorme de aumentar seu time e com isso ganhar mais dinheiro! Não precisa ficar insistindo (como citei no item 10), mas pelo menos nas sessões, você precisa compartilhar os benefícios de quem trabalha com MK, isso é a segunda coisa mais importante do seu trabalho (a primeira é vender seus produtos certo?), então não perca a oportunidade.
13. Não conhecer o seu público alvo.
Para quem você mais vende produtos? Que tipo de personalidade essa pessoa tem? Quais as coisas que suas clientes mais gostam de comprar? Pensando nisso, invista em seu estoque com estes produtos que você mais vende. Use o batom ou a sombra que corresponda a sua personalidade, mas quando for encontrar suas clientes, use um batom na cor que ela mais compra... suas chances de vendê-lo serão bem maiores.
Tudo que é feito com amor, fica mais fácil. Inclusive no trabalho. Simples assim.
15. Não ter amor próprio.
Quando você está triste, não gosta da própria aparência ou está com muitos problemas, tudo parece que vai de mal a pior não é mesmo? Mas calma, respire fundo e vamos lá. Dificuldades todos nós temos, mas não podemos nos deixar levar por isso. Quando você se deixa levar, acaba transparecendo isso para as pessoas à sua volta, além de fazer mal para si mesmo. Se existe algo que te incomoda, tente não ficar pensando naquele problema e principalmente falando sobre ele com as pessoas, afinal, nem todo mundo quer o seu bem. Sempre irá ter algum idiota querendo te colocar mais pra baixo ainda.. sempre! Então o melhor que você tem a fazer é adivinhe... trabalhar ou pelo menos, sair de casa, ver os amigos, curtir um cinema, andar de bike... etc etc etc. O que não pode é ficar em casa se remoendo e perdendo um tempo enorme com isso. Se sua tristeza tiver uma boa justificativa (morte de ente querido, doença ou algo assim), então desmarque seus compromissos e tire um dia ou até três de folga, conforme a gravidade da situação. Mas se for outro o motivo, coloque sua melhor roupa e saia, com certeza, fará muito bem para você mesmo.
Bom, é isso. Espero que tenham curtido as minhas dicas e logo mais eu volto com matérias ou até mesmo outro post sobre essa linda empresa que trabalho. Tudo de bom para.vc!
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